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穷人依然快乐，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您在使用 Mac 时遇到疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：

断开所有外围设备（例如，硬盘驱动器或打印机）的连接。

重新启动您的 Mac。

在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。

确保您的 Mac 拥有足够的储存空间。

确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：若您需要更新 macOS，建议您提前备份 Mac 中的数据。）

确保所有 App 都通过 App Store 或 App 官方网站获取下载，并且保持最新。

创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题：

选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。

点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。

点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。

输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。

使用新建的管理员帐户登录，查看问题是否仍然出现。

(责任编辑：)

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